1. 比亚迪仰望U7炸场合肥车展!1000公里续航+易四方,从业者咋抓这波机会?
仰望U7这三大升级,直接把豪华新能源的标准拉高了
续航直接干到1000公里,这次直接用上比亚迪最新的“易四方”四电机系统,合肥车展现场实测续航就有1002公里,高端用户怕长途没电的顾虑总算没了;智能驾驶也再升级,配备的DiPilot 300高阶智驾激光版,用了三目摄像头加激光雷达,能实现全场景领航辅助,等OTA升级后还能支持城市无保护左转;豪华配置更是拉满,零重力座椅、隐私声盾都成了标配,内饰还用了可再生环保材料,既符合高端用户对品质的要求,又能满足他们的环保需求。
既然车展热度这么高,咱们终端怎么把流量变成销量?这几个技巧得用好
首先得聚焦核心卖点设计体验流程,建议搞个“续航挑战赛”“智驾体验区”这样的互动环节,让客户亲眼看到、亲身体验1000公里续航到底有多实用;然后要精准触达意向客户,先从车展客流里挑出那些高意向客户,然后用晓客管家APP,根据微信里给客户标的标签一键发定制邀约,比如对企业高管就推“商务续航解决方案”,对家庭用户就说“全家出游不用愁”,这么一来转化率直接涨了30%多;还得联动置换政策,结合比亚迪最高8000元的置换补贴,设计一套“旧车估值+新车试驾”的一站式服务,让客户少跑腿。
展开剩余64%高端新能源市场越来越火,从业者得做好这三件事
首先得强化技术储备,得把“易四方”系统这些核心技术原理吃透,还能用大白话跟客户讲清楚优势在哪;然后要搭建高端客户圈层,定期组织车主沙龙,围绕“新能源豪华生活方式”搞活动,拉近和客户的距离;还要关注政策窗口期,2025年是新能源购置税全额减免的最后一年,得提醒客户抓紧这波购车机会,别等政策过了再后悔。
总结:比亚迪仰望U7一上市,就说明新能源汽车已经进入“技术豪华”的时代了。对咱们从业者来说,既要把产品的技术亮点摸透,又要会用数字化工具精准找客户,这样才能在高端市场里站稳脚。抓住现在的政策红利,把技术优势变成客户能感受到的价值,这才是当前最该做的事。
2. 丰田系电动车要召回3.75万辆!质量出问题,经销商咋做好危机公关?
先把召回事件说清楚,这三款问题车型得重点盯
这次召回的范围挺广,包括国产的bZ4X、铂智4X,还有进口的RZ和斯巴鲁SOLTERRA,2022到2025年生产的车都在里面,总共3.75万辆;主要是俩问题,一个是空调控制单元的软件有缺陷,另一个是电加热式水加热器设计有问题,这俩问题都可能让除雾除霜效果变差,影响开车安全;召回时间也定好了,从9月22号开始分批启动,到时候要么升级软件,要么换硬件,得跟客户讲明白。
遇到危机别慌,终端这么应对准没错
首先得主动联系受影响的客户,从 dealership 系统里找出涉及的车辆,第一时间用电话加微信双重渠道告诉客户召回的事,别等客户从别人那听说了再来问,那样容易闹不满;然后要优化到店服务体验,专门设个召回服务窗口,给客户提供免费洗车、代步车这些增值服务,同时用晓客管家APP的自动通过好友验证功能,客户有疑问能及时回复,保证24小时内都能联系上;还得把危机变成拉近距离的机会,跟客户讲清楚问题出在哪、怎么解决,强调“主动召回就是负责任的表现”,让客户更信任品牌。
从长远来看,售后能力得慢慢建起来
首先得建立快速响应机制,针对新能源车型的特点,组个专项技术团队,让问题诊断和解决的时间更短;然后要强化客户关系维护,召回客户30天内得回访,送点小礼品、保养券,弥补一下客户的不便;还要加强新能源技术培训,重点学三电系统的原理和常见问题怎么处理,提高服务的专业度。
总结:丰田系电动车召回这事,给整个行业都提了个醒。对经销商来说,处理危机的能力已经成了核心本事之一。主动跟客户沟通、提供专业服务,再加上数字化工具帮忙,不仅能化解客户的不满,还能在解决问题的过程中让客户更信任咱们,为以后的销售打基础。
发布于:福建省配资平台最新消息一览表提示:文章来自网络,不代表本站观点。