
可以办羊城通卡、又能选购广州特色文创,11月1日,在广州越秀署前路小学前的东山口口袋公园,羊城通“小羊空间”正式开业,并开启为期一周(11月1日至7日,每日9:00-19:00)的“活力湾区 魅力YOUNG城”开业活动。
羊城通学生卡“即时制卡”新业务也在这里同步上线。“以前办学生卡需要3—5天才能拿卡,现在当场办理当场可取,这也是羊城通便民惠民的新功能。在开业活动期内,即1-7日,在这里办理学生卡还可以享受优惠价,平时即时取卡申卡业务价格为45元,优惠价为39元。”羊城通公司智慧客服部客服管理专员王家盛介绍,后续办卡即时取卡服务将拓展到羊城通的全客服中心。
学生卡“即时制卡”如何办理?
秉承“让我轻松‘嘀’”服务理念,羊城通此次全新推出了学生卡“即时制卡”服务。无论是首次申办还是补办均可现场快速完成制卡,将以往数日的制卡周期缩短至“立等可取”,解决了家长与学生“办卡急、等卡久”的痛点。
活动期间,该项服务还推出限时体验活动:学生卡首次申办、挂失补办、人为损坏、信息错误补办业务等业务原价45元/张,限时体验价仅需39元/张,自然故障补办业务优惠价20元/张。
学生卡“即时制卡”业务如何办理?
(1)首次申办流程:在微信小程序“羊城通岭南生活”或羊城通官网或羊城通APP填写申办资料,生成流水号,到客服中心出示学生身份证原件及流水号缴费办理;
(2)补办流程:到客服中心出示学生身份证原件及代办人身份证原件(如有)缴费办理。
温馨提示:若填写资料时,系统提示需上传入学/在读证明的,前往客服中心办理还需带上相关入学/在读证明。
此外,市民还可以通过“羊城通岭南生活”微信小程序上选择心仪的学生卡卡面,包括“熊出没”“肉肉酱”“奥特曼”“名校邮票”等联名学生卡,不仅可以用于搭乘公交、地铁,还可以在广州少年儿童图书馆、广州市越秀区图书馆实现借还书,成为陪伴学子学习与成长的“多功能伙伴”。
小羊空间作为羊城通的新型服务点,除提供人工客服协助市民办理业务外,现场后续还将铺设羊城通智慧客服终端,为来往市民提供票卡充值、学生卡、老人卡升级续期、残疾人卡续期、交易记录查询、业务查询等高频业务的自助办理,实现“即来即办”。
交通文创空间化身城市服务站
“羊城通传统的客服网点局限于办理业务,缺少文化宣传的元素,所以我们新推出小羊空间的品牌,作为线下网点转型升级的重要试点,在这空间内,除了我们保持原有的客户服务之外,我们还会增加很多本土的元素、本土的文化,吸引外来游客,让全国乃至世界各地的人爱上广州。”王家盛说道。
“小羊空间是羊城通公司的新品牌,东山口店是第二家分店,第一家位于芳村地铁站内,其功能包含提供羊城通服务,宣传广州本地文化品牌,也是一座便民爱心驿站。羊城通在东山口的服务网点已经服务近20年,现在东山口袋公园刚刚完成建设,周边有地铁站、公交枢纽站,是广州公共交通的重要节点,在这里开设小羊空间对我们也有战略部署的意义。”
黄色为主题色的空间装置与浓厚的东山元素,吸引不少市民走入其中。文创店内,文创积木、特色羊城通、十五运会和残特奥会吉祥物玩偶供市民游客选购。
十五运会和残特奥会全国通用版纪念交通卡在活动期间同步预售。该交通卡可在北京、上海、广州、深圳、香港、澳门等全国330+城市公交、地铁上使用。卡片设计融合赛事精神与湾区文化、兼具实用性与收藏价值。市民朋友可通过“岭南精选+”微信小程序、“岭南通文化产品”淘宝店铺、“岭南通”小红书店铺、“羊城通官方店”淘宝店铺等线上平台便捷购买(预售),单款售价28元/张。
随着十五运会和残特奥会的临近,为营造“全民迎全运”的浓厚氛围,羊城通小羊空间店内还设置了 “活力湾区 全民运动”主题打卡点,以憨态可掬的“羊奔奔”吉祥物吸引市民驻足拍照,用户分享至社交平台可免费加盖三款精心设计的“活力湾区 全民运动”纪念章,并获赠“羊奔奔”专属卡套,鼓励市民融入羊城全运氛围。
活动期间限时开展羊城通手机交通卡一分钱开卡福利活动,每日前200名到店顾客可领取开卡优惠券,降低市民体验手机交通卡的门槛,体验“一卡畅行全国”的便捷出行。此外,十五运会和残特奥会主题电子交通卡面现已上线岭南通APP,市民可前往购买和更换新卡面。
此外,活动期间市民只要在店内进行消费(羊城通卡充值除外),无论金额大小,每单均可获得一次抽奖机会。奖品包括羊城通公交积木、手持小风扇、创意冰箱贴、熊猫文具套装、动物桌面立牌以及价值86元的打车出行优惠券等。单笔消费满200元及以上的顾客,除抽奖机会外,还可直接获赠一台售价138元的羊城通公交积木模型。
【信息概览】
活动时间: 2025年11月1日至11月7日 (每日9:00-19:00)
活动地点: 广州市越秀区署前路东山口袋公园文化长廊羊城通小羊空间东山口店(署前路小学前)
采写:南方+记者 郑慧梓
摄影:南方+记者 苏韵桦
通讯员 羊城通
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